Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

La présente politique décrit la manière dont LE QG Motorsport traite vos données personnelles, conformément au règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).

1. Responsable de traitement

LE QG Motorsport — Z.A De l'Intendance, 14930 Éterville
Téléphone : 02 31 28 03 75 — Email : leqg.motorsport@gmail.com

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, nous collectons les données suivantes :

• identité et coordonnées : nom, téléphone, adresse email ;
• informations sur votre véhicule : marque/modèle, numéro d'immatriculation et kilométrage (nécessaires pour identifier précisément votre véhicule et préparer un devis fiable) ;
• le contenu de votre demande.

Aucune donnée n'est collectée à votre insu : le site n'utilise ni cookie publicitaire, ni traceur de mesure d'audience.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes (devis, rendez-vous, renseignements) — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et votre consentement matérialisé par la case à cocher du formulaire (article 6.1.a) ;
• Gestion de la relation client en cas de prestation — base légale : exécution du contrat ;
• Gestion des programmes commerciaux (fidélité, parrainage, offre de bienvenue) lorsque vous y adhérez — base légale : votre consentement et/ou l'exécution du programme à votre demande ;
• Envoi de notre newsletter (actualités de l'atelier, rappels d'entretien et offres) — uniquement si vous avez coché la case facultative correspondante lors de l'adhésion au programme de fidélité ou du parrainage — base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), retirable à tout moment via le lien de désinscription ou sur simple demande.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection sans votre accord, ni vendues ou louées à des tiers. Pour le parrainage, le parrain s'engage à avoir informé le filleul avant de communiquer son nom.

4. Destinataires et sous-traitants

Les demandes envoyées depuis le formulaire sont acheminées vers la boîte email de l'atelier (leqg.motorsport@gmail.com) par l'intermédiaire du service technique d'acheminement de formulaires FormSubmit (formsubmit.co), agissant en qualité de sous-traitant. La messagerie de l'atelier est fournie par Google (Gmail). Ces prestataires sont susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD (notamment les clauses contractuelles types et, pour les prestataires américains certifiés, le cadre de protection des données UE–États-Unis).

Seul le personnel habilité de l'atelier a accès à vos demandes.

5. Durées de conservation

• Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange, puis suppression ;
• Données liées à une prestation (devis, ordres de réparation, factures) : durées légales applicables en matière commerciale, comptable et fiscale (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit d'opposition et droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à leqg.motorsport@gmail.com ou par courrier à l'adresse de l'atelier, en joignant si nécessaire un justificatif d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

7. Cookies et services tiers

Le site est conçu pour limiter au maximum les transferts de données :

• Aucun cookie publicitaire, statistique ou de suivi n'est déposé ;
• les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même (aucune requête vers Google Fonts) ;
• la carte Google Maps de la page contact n'est chargée qu'après votre clic explicite sur « Afficher la carte ». Ce chargement transmet votre adresse IP à Google (Google Ireland Ltd / Google LLC), qui peut déposer ses propres cookies ; en cliquant, vous y consentez ;
• les avis clients affichés dans la section « Avis clients » sont une copie de la fiche Google de l'atelier, mise à jour périodiquement et hébergée avec le site : leur consultation n'envoie aucune donnée à Google et ne dépose aucun cookie. Les avis affichés (prénom/nom public de l'auteur, note, commentaire) sont des contenus publiés publiquement par leurs auteurs sur Google Maps.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation, notamment le chiffrement des échanges (HTTPS) et la limitation des accès à la messagerie de l'atelier.

9. Mise à jour de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.